La disponibilité d'une nouvelle version génère systèmatiquement des requêtes vers le Support Technique. Une part non négligeable de ces requêtes peut se résumer ainsi : "depuis que j'ai installé la nouvelle version, mon application ne marche plus !".
Nous appelons ça le "Syndrome de la nouvelle version" et le phénomène n'a rien à voir avec la qualité de la nouvelle version. Nous avons eu l'occasion de le vérifier par le passé, quand... |